Terms and Conditions

ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist:
Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

Verbraucher:
Die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.

Dauerschuldverhältnis:
Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen längeren Zeitraum erstreckt.

Dauerhafter Datenträger:
Jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie künftig eingesehen und unverändert reproduziert werden können.

Widerrufsrecht:
Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.

Unternehmer:
Die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag:
Ein Vertrag, der im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz abgeschlossen wird, wobei bis einschließlich Vertragsabschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel:
Jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig physisch anwesend sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

ARTIKEL 2 – IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Unternehmensname: NOREYA

E-Mail-Adresse: info@noreya.de

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

ARTIKEL 3 – GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch bereitgestellt und vom Verbraucher gespeichert werden.

Sollten zusätzliche Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Regelung berufen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Angebote mit begrenzter Gültigkeitsdauer oder besonderen Bedingungen werden ausdrücklich gekennzeichnet.

Alle Angebote sind freibleibend. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, Angebote zu ändern oder zurückzuziehen.

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden so vollständig und genau wie möglich beschrieben. Produktbilder dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Jedes Angebot enthält klare Angaben zu:

  • dem Preis

  • möglichen Versandkosten

  • Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen

  • dem Bestehen des Widerrufsrechts

  • verfügbaren Größen, Farben und Materialien

ARTIKEL 5 – DER VERTRAG

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die angegebenen Bedingungen erfüllt.

Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer den Eingang der Bestellung unverzüglich elektronisch.

Der Unternehmer kann prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann und Bestellungen gegebenenfalls ablehnen.

Jeder Vertrag steht unter dem Vorbehalt der Produktverfügbarkeit.

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Während der Widerrufsfrist ist der Verbraucher verpflichtet, sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Unternehmer innerhalb von 30 Tagen schriftlich oder per E-Mail informieren.

Nach der Mitteilung muss das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet werden.

ARTIKEL 7 – KOSTEN DES WIDERRUFS

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.

Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder eines Rücksendenachweises erstattet.

ARTIKEL 8 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen werden für Produkte:

  • die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

  • die eindeutig personalisiert sind

  • die aus hygienischen Gründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können

  • die schnell verderben oder ablaufen

  • deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt

ARTIKEL 9 – PREISE

Die angegebenen Preise bleiben während der Angebotsdauer gültig, vorbehaltlich Änderungen der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Eventuelle Einfuhrabgaben oder Zollgebühren gehen zulasten des Verbrauchers.

Druck- und Schreibfehler binden den Unternehmer nicht.

ARTIKEL 10 – KONFORMITÄT UND GARANTIE

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte den vertraglichen Vereinbarungen und gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Mängel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

Die Garantie entfällt bei unsachgemäßer Verwendung oder Veränderungen durch Dritte.

ARTIKEL 11 – LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNG

Bestellungen werden mit größtmöglicher Sorgfalt bearbeitet und an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Lieferverzögerungen wird der Verbraucher informiert.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Verbraucher über.

ARTIKEL 12 – DAUERSCHULDVERHÄLTNISSE

Dauerschuldverhältnisse können vom Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von maximal einem Monat beendet werden.

ARTIKEL 13 – ZAHLUNG

Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen erfolgen.

Der Verbraucher ist verpflichtet, fehlerhafte Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.

Bei Zahlungsverzug können angemessene Inkassokosten berechnet werden.

ARTIKEL 14 – BESCHWERDEN

Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Problems eingereicht werden.

Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.

ARTIKEL 15 – ANWENDBARES RECHT

Es gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnhaft ist.

ARTIKEL 16 – SMS-MARKETING

Mit der Anmeldung zum SMS-Marketing erklärt sich der Verbraucher damit einverstanden, transaktionale und werbliche Nachrichten zu erhalten.

Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Die Abmeldung ist jederzeit durch Antwort mit „STOP“ möglich.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: info@noreya.de

Kontaktinformationen

NOREYA

E-Mail: info@noreya.de