Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NOREYA („die Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über unsere Website tätigen.

Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer unserer Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren personenbezogene Daten wir verarbeitet haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Prozesse, gesetzliche Anforderungen oder betriebliche Anpassungen widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden

Zur Bereitstellung unserer Dienste erfassen wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten Zwecken verwenden wir Ihre Daten, um:

  • mit Ihnen zu kommunizieren

  • unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten

  • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

  • unsere Richtlinien und Bedingungen durchzusetzen

  • die Rechte, Sicherheit und das Eigentum von NOREYA, unseren Kunden oder Dritten zu schützen

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Sie können uns personenbezogene Daten bereitstellen, darunter:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Bestellinformationen (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung)

  • Kontoinformationen (Benutzername, Passwort und Sicherheitsdaten)

  • Kundenservice-Anfragen und Nachrichteninhalte

Bestimmte Informationen sind erforderlich, um bestimmte Funktionen unserer Dienste nutzen zu können.

Automatisch erfasste Informationen

Wir können automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste erfassen („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien.

Dies kann Folgendes umfassen:

  • Geräte- und Browserinformationen

  • IP-Adresse

  • Netzwerkverbindungsinformationen

  • Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen

Informationen von Drittanbietern

Wir können Informationen über Sie von Drittanbietern erhalten, darunter:

  • Shopify zur Unterstützung unseres Onlineshops

  • Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Zahlungen

  • Marketing- und Analysepartner

Alle Daten von Drittanbietern werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen auszuführen

  • Lieferungen und Rücksendungen zu organisieren

  • Ihr Kundenkonto zu verwalten

  • Transaktionsbezogene E-Mails zu versenden

Marketing und Werbung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail oder SMS zu senden und relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen oder abbestellen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und unsere Website zu schützen.

Kundenservice und Verbesserung unserer Dienste

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:

Shopify Cookie Richtlinie

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:

  • Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Versand, IT, Analysen)

  • Marketing- und Werbepartner

  • verbundene Unternehmen

  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

  • Parteien im Rahmen einer Unternehmensübertragung oder Fusion

Wir verkaufen keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Datensicherheit und Speicherung

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Dennoch kann keine Datenübertragung oder Speicherung vollständig sicher garantiert werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:

  • unsere Dienste bereitzustellen

  • gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

  • Streitigkeiten zu lösen

  • Vereinbarungen durchzusetzen

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

  • auf Berichtigung oder Löschung

  • der Verarbeitung zu widersprechen

  • Datenübertragbarkeit zu verlangen

  • Ihre Einwilligung zu widerrufen

  • Marketingmitteilungen abzubestellen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten.

Beschwerden

Falls Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt.

Sie können sich außerdem an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Sofern erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß geltendem Datenschutzrecht.

Kontaktinformationen

NOREYA

E-Mail: info@noreya.de

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag & Sonntag: 10:00 – 16:00 Uhr

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.